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Questions fréquentes

Tout ce que vous

devez savoir.

Sécurité, confidentialité, fonctionnement. Réponses directes.

Sécurité & confidentialité
Comment mes données sont-elles protégées ?

Toutes les données sont isolées par Row Level Security (RLS) au niveau base de données : chaque membre ne voit que les données auxquelles il est explicitement autorisé. Un investisseur ne peut jamais consulter les dossiers d'un autre investisseur. Le chiffrement TLS protège les données en transit. Les données au repos sont chiffrées par Supabase (PostgreSQL AES-256).

Qui peut accéder à mes dossiers ?

Uniquement vous, et la contrepartie à qui vous avez accordé l'accès dans une Room. L'équipe CROCHET ne consulte pas le contenu des Rooms dans le cadre normal du service. Un accès technique reste possible pour le support, la sécurité ou une obligation légale : il est limité au strict nécessaire et soumis à la même confidentialité.

Où sont hébergées les données ?

En Europe (UE). Infrastructure Vercel (Edge Network européen) et Supabase (région EU West). Aucune donnée n'est transférée hors de l'UE. Nous sommes conformes au RGPD et au Chapitre V du règlement (transferts internationaux).

Qu'est-ce que le NDA automatique ?

Avant tout accès à un MEMO ou un document dans une Room, le membre doit signer un accord de confidentialité (NDA-CROCHET-V1). La signature est enregistrée en base avec horodatage et ID utilisateur. Aucun accès sans signature préalable : c'est une contrainte technique, pas seulement contractuelle.

La Room peut-elle être capturée ou imprimée ?

Des protections techniques sont en place : les contenus des Rooms sont masqués si l'onglet devient invisible (BlackScreenGuard), et l'impression est bloquée via CSS. Ces mesures ne sont pas infaillibles mais constituent une couche de protection dissuasive supplémentaire.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Toutes vos données personnelles sont supprimées dans les 30 jours conformément au RGPD. Les Rooms auxquelles vous participez sont archivées. Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement à tout moment via contact@crochett.ai.

Fonctionnement du matching
Comment fonctionne le Match Engine ?

Le moteur compare les critères de chaque investisseur actif (secteur, ticket, géographie, type d'opération) avec les opportunités qualifiées disponibles. Un algorithme de scoring calcule un M-Score (pertinence du match) et un D-Score (maturité du dossier). Seuls les matches au-dessus d'un seuil de pertinence sont présentés.

Qui peut déposer une opportunité ?

Uniquement les membres admis. Crochet. est une infrastructure sur invitation : chaque profil est vérifié manuellement avant activation. Les opportunités passent par une qualification IA (analyse de PDF, bilan, deck) avant d'être visibles par les investisseurs.

Combien de temps pour obtenir un match ?

Le moteur de matching compare chaque lundi tous les dossiers qualifiés (cessions d'un côté, repreneurs et fonds de l'autre). Si une contrepartie correspond, vous êtes notifié par email. Sinon, votre dossier est re-testé chaque semaine, à chaque nouveau membre.

Tarification & essai
L'essai est-il vraiment gratuit ?

Oui. 14 jours d'accès complet, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez un plan pour continuer, rien n'est prélevé automatiquement.

Y a-t-il une commission sur les transactions ?

Oui : une commission de succès de 1 % du prix de cession, facturée au cédant uniquement si la transaction est conclue avec une contrepartie présentée par Crochet (art. 4 des CGU). Aucune commission sans transaction.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, sans engagement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun frais d'annulation.

Le tarif inclut-il la qualification IA ?

Oui, tous les plans incluent le Match Engine et la qualification automatique des dossiers (D-Score, MEMO structuré, analyse IA). L'export PDF du MEMO est disponible à partir du plan Pro.

Une question non couverte ici ?

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